ご利用案内
How to order ｜ご注文の流れ
❶ お見積り
弊社の商品サイト「エコロモ（ecoromo）」にて、商品をご確認の上、お問い合わせ・ご相談・お見積りはお気軽にご連絡下さい。
❷ 御社発注
「ご注文書」（ordersheet.pdf またはxlsxダウンロード にてご提供）はメールまたはFAXにてお願いします。
この際、仕様・予定数量・希望納期など明記して下さい。
❸ 仕様確定
オリジナル注文の場合、必要に応じて印刷用デザインデータ、仕様書、商品構図などを頂きます。又お客様の特別なご要望がありましたらこの時お申しつけ下さい。
❹ 受注
「ご注文請書」を発行いたします。仕様、数量、納品状態などは再確認してください。
❺ ご入金
「ご注文請書」に問題が無ければ、前金の支払いをお願いします。
支払方法は基本的に銀行振り込みでお願いします。
納期がお急ぎの場合は代引きも可能(オリジナル仕様がある場合はご利用は出来ません)ですが、代引き手数料は別途かかりますので、ご了承下さい。
❻ 生産スタート
定番品でデザイン・仕様変更などがない場合はこのステップは不要となります。 商品、アート紙印刷などの試作確認について、別途でご相談下さい。
❼ 納品
納品予定日に従って納品いたします。 ただし、納品日をご指定いただいた場合でも（特に海外生産商品）、 交通事情・天候等の止むを得ない事情により、配達が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
About use ｜ご利用について
■株式会社二友 総合窓口
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-15-3 プリメーラ道玄坂ビル3F
TEL：03-6433-5285 FAX：03-6433-5385
E-mail：info@niyuu.com
■営業時間のご案内
電話でのお問合せは平日9：00-18：00にお願いします。
メール、FAXでのお問合せは365日24時間受け付けております。（ただし、ご返事は休み明けとなります。）
土日祝祭日はお休みをいただいております。
■お支払いについて
銀行振込 ：三菱東京UFJ銀行/西川口支店 （普通 ）1070230 振込先： カ)ニユウ
商品代引 ：【業者】佐川急便 or クロネコヤマト
■送料・配送について
基本的に送料込みの見積りとなります。ただし、一部地域は別途追加送料がかかります。
サンプルまたは発注単位に満たさない出荷について、送料はお客様のご負担となります。
配送は在庫がある商品は宅急便・ゆうパック（沖縄、離島）・チャーター便（数量が多い場合）でお届けします。海外受注生産商品はトラック路線便もしくはコンテナでお届けします。（商品が出荷する前にお知らせいたします。）
■交換・返品について
当社の不手際によって引き起こされた不良等に関してはその数量に相当する分を最短で交換いたします。ただし、商品発送後７日以内にこの手続きを取って頂けるようお願いいたします。また、在庫がない商品・受注生産品に関しては、交換できない場合はございますので、返品などの対応をさせていただきます。
上記初期不良以外の返品については承りませんので予めご了承下さい。
上記以外の内容については、当社商品サイトエコロモ（ecoromo）の「ご利用規約」をご参照ください。